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昆山群悦精密模具有限公司
联系人:徐先生 13862668469
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E-mail:star9816@163.com
网址:www.qunyuepm.com
地址:昆山市玉山镇昆山国际模具城模具制造区27栋12-13

售后服务

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一、售后服务部 
  本公司售出产品质量充分得到保障,模具零件全部用特殊的H13挤压模具钢材代用,比任何产品寿命高于3-5倍,售后服务由售后服务部负责受理、执行和控制。 
二、售后服务部的工作宗旨 
  客户购买我司售出的产品,仅仅是与我司交往的开始,是售后服务部工作的开始,口在客户使用机组的整个阶段内,我们全体售后服务人员以周到、细致、热忱、及时的服务,让客户轻松自如,无后顾之忧的使用模具零件,能真正体验到我司的产品为客户带来的方便和创造的价值。 
三、售后服务承诺及原则 
  1、及时响应客户的反映,主动配合服务,快速处理机组问题。到达客户满意的时间限时之内,因自己配套铝材系列300多个,都有实际试用后再进行包装出厂。 
  2、保修期内,免费维修,属于新产品本身质量问题引发的零配件的更换,我司免费提供快速更换。 
  3、依法处理质量纠纷,诚实守信,有诺必践。 
四、售后服务力量 
  售后服务部有售后服务技术人员5名,都在本行业锤炼多年,有着丰富的工作经验。为进一步提商业务素质,跟上技术发展的步伐,我司每年根据培训计划,派出售后人员到各生产厂家接受专业技术培训,交流技术经验。 
  为使客户的机组不因配件问题延误维修,维护公司的信誉,售后服务部在厂家的大力支持下,从实际需要出发,备有充足的正宗原厂备品、备件,以期快速满足客户所需。 
  效率同样是售后力量和质量的体现,售后服务部备有专职售后服务人员,为提高工作效率做出了卓越贡献。  
五、售后服务部全体成员的心声 
  在您购买我司的模具后,我们全体售后人员热切的盼望为您提供优质周到的服务,以过硬的技术、热忱的态度赢得您的信任和赞扬。因为您的满意是我们买卖兴隆的根本,您的意见是使我们工作更上一层楼的可贵财富。 
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